ビスタの事業拡大方針について

当事務所は、無理な事業拡大はしません。事業拡大に急ぐ事務所は、だいたい次のような道をたどります。広告費をかけて顧客獲得 ⇒ 人を採用して人件費増加 ⇒ 広告費をかけて顧客獲得 ⇒ 育成が追いつかず品質低下 ⇒ 顧客離脱と退職者増加 ⇒ 採用コストと広告費増加 ⇒ ブラック化とやりがい搾取。名の通った税理士事務所でもこのサイクルにはまっている事務所がたくさんあります。事務所の無理な拡大は代表者のエゴ以外なにものでもありません。もちろん、新規顧客の獲得は、事務所の基盤固めとメンバー処遇の改善ためには必須です。そのため、当事務所は、事務所の実力に合わせたペースで拡大します。